Hauptnavigation
KontaktbereichKontaktbereich Kontaktbereich

Unser Kunden-Service-Center ist Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und am Samstag von 08:00 bis 12:00 Uhr für Sie erreichbar.

Unsere BLZ & BIC
BLZ70051003
BICBYLADEM1FSI
Überblick

Persönliche Beratung am eigenen Bildschirm

Mit der Skype-Beratung können Sie Ihre Bankgeschäfte in Zukunft auch ganz einfach und bequem von zu Hause aus erledigen und müssen trotzdem nicht auf den Service und die Beratung Ihres persönlichen Kundenberaters*in verzichten.

Denn dank Skype for Business lässt sich künftig beides wunderbar miteinander verbinden. Zumal sich das Angebot der Skype-Beratung nicht nur speziell an Online-Banking-Nutzer richtet, sondern vielmehr alle Kunden*innen der Sparkasse Freising künftig davon profitieren.
Mit der Einführung der Skype-Beratung kommen wir einem Wunsch unserer Kunden*innen gerne nach und bieten damit künftig einmal mehr einen echten Mehrwert in Sachen Service und Beratung.

So funktioniert´s:

Anleitung für Ihre Skype-Beratung


Eine detaillierte Beschreibung wie Sie an einer Skype-Beratung teilnehmen finden Sie hier.

Voraussetzungen

Voraussetzungen

Voraussetzungen für den Zugriff

Ein Audioanschluss ist nötig, um teilnehmen zu können.

Für den Zugriff wird eines der folgenden Betriebssysteme in der 64-bit-Version benötigt:

  • Microsoft Windows 10
  • macOS 10.11 oder neuere Version
  • Linux

Bitte beachten Sie, dass keine 32-bit-Betriebssysteme für die Nutzung der Pexip-Lösung unterstützt werden!

Wichtig: Halten Sie Ihr Betriebssystem stets funktional und sicherheitstechnisch aktuell, in dem Sie dieses laufend mit den verfügbaren Patches des Herstellers versorgen.

In Windows10 geht dies über Einstellungen -> Update und Sicherheit (Windows Update).

Die Nachfolgenden Browser werden unterstützt:

  • Microsoft Edge, Version 41 oder neuer (*)
  • Google Chrome, Version 61 oder neuer (nur 64-bit-Variante)
  • Mozilla Firefox, Version 60 ESR oder neuer
  • Opera, Version 53 oder neuer
  • Apple Safari, Version 11.1 oder neuer auf macOS-Geräten
  • Apple Safari auf Geräten mit iOS 11.2 oder neuer

Die Pexip-Lösung wird nicht auf SmartPhones mit Microsoft Windows Phone- oder Windows 10 Mobile-Betriebssystem unterstützt.

(*) Im Bedarfsfall (bei Problemen) können Sie die aktuellste Microsoft Edge-Version auf Chromium-Basis direkt beim Hersteller unter folgendem Link herunterladen: https://support.microsoft.com/de-de/help/4501095/download-the-new-microsoftedge-based-on-chromium
Microsoft schreibt hierzu:
„Der neue Browser Microsoft Edge basiert auf Chrome und wurde am 15.Januar 2020 veröffentlicht. Er ist mit allen unterstützten Versionen von Windows und macOS kompatibel.Durch das Herunterladen des Browsers wird die Vorgängerversion von Microsoft Edge auf Windows 10-PCs ersetzt.“

 Cookie Branding

Wir, als Ihre Sparkasse, verwenden Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, verwenden wir zusätzliche Cookies, um zum Zwecke der Statistik (z.B. Reichweitenmessung) und des Marketings (wie z.B. Anzeige personalisierter Inhalte) Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website zu verarbeiten. Hierzu erhalten wir teilweise von Google weitere Daten. Weiterhin ordnen wir Besucher über Cookies bestimmten Zielgruppen zu und übermitteln diese für Werbekampagnen an Google. Detaillierte Informationen zu diesen Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Ihre Zustimmung ist freiwillig und für die Nutzung der Website nicht notwendig. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“, können Sie im Einzelnen bestimmen, welche zusätzlichen Cookies wir auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden dürfen. Sie können auch allen zusätzlichen Cookies gleichzeitig zustimmen, indem Sie auf “Zustimmen“ klicken. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen anpassen“ unten auf jeder Seite widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen dort ändern. Klicken Sie auf „Ablehnen“, werden keine zusätzlichen Cookies gesetzt.

i