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Serviceberatung - bequem und persönlich

Persönliche Beratung per Video: der S-Live-Service

Bereits sieben Geschäftsstellen sind mit dem sogenannten S-Live-Service ausgestattet. Dort können Kunden über Video-Terminals direkt Kontakt zu einer Serviceberaterin oder zu einem Serviceberater aufnehmen. Mit dem neuen Servcie ist die Sparkasse Freising Vorreiter in Sachen digitales Banking und erfüllt gleichzeitig zwei ganz aktuelle Bedürfnisse: persönlilche Beratung und die Vermeidung von sozialen Kontakten.

"live" vor Ort.
Digitale Serviceberatung -
von Mensch zu Mensch

Ein innovativer Weg, um mit uns in Kontakt zu treten.

Natürlich sprechen Sie dabei nicht mit einer Maschine, sondern mit einem kompetenten Mitarbeiter - live und in Farbe.

So nah wie (fast) kein anderer

Zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr

haben Sie  von Montag bis Freitag

Ihren persönlichen Ansprechpartner direkt vor Ort.

Probieren Sie es aus !

Unsere Geschäftsstellen, die mit dem S-Live-Servcie ausgestattet sind finden Sie hier!

Unser Counter

Modernste Technik bei kinderleichter Bedienung - durch Touch-Screen und Unterschriftspanel.

Serviceleistungen

Serviceleistungen im S-Live-Service

Konto
  • Elektronischen Kontoauszug beantragen
  • Kontoauszüge nacherstellen
  • Kontovollmacht (Einrichtung, Löschung)
  • Saldenbestätigung anfordern  
Karten
  • Kreditkarte - neu bestellen
  • Kreditkarte - Ersatzkarte bestellen
  • Kreditkarten PIN vergessen
  • Kreditkarte löschen
  • Sparkassen-Card (Debitkarte) - neu bestellen
  • Sparkassen-Card (Debitkarte) - Ersatzkarte bestellen
  • Sparkassen-Card (Debitkarte) PIN vergessen
Sparen und Anlegen
  • Freistellungsauftrag für Kapitalerträge (Auskunft, Anlage, Änderung, Löschung)
  • Spareinlagen kündigen
  • Eröffnung Tagesgeldkonto
  • Sorten- und Edelmetall bestellen
  • Steuerbescheinigung anfordern 
  • PS-Lose (Anlage, Änderung, Löschung)  
Zahlungsverkehr
  • Sorten bestellen
  • Überweisungsrückruf veranlassen
  • Lastschrift zurückgeben
  • Überweisungs- und Scheckvordrucke bestellen
  • Fragen zu paydirekt beantworten
Persönliche Daten
  • Adresse ändern
  • Kontaktdaten hinzufügen und ändern
  • allgemeine Informationen
Banking
  • Fehlerbehebung im Online-Banking
  • Kontostand und Umsätze aufrufen
  • Tageslimit für Überweisungen ändern
  • TAN-Verfahren ändern
  • Dauerauftrag (Anlage, Änderung, Löschung)

Auch interessant - Unsere S-Online Beratung

Persönliche Beratung - egal ob per Telefon, Chat oder Video-Konferenz

Persönliche Beratung unabhängig von Geschäftsstellen-Öffnungszeiten von kompetenten Kundenberatern der Sparkasse Freising von zuhause oder unterwegs. Probieren Sie es aus!

Standorte

S-Live-Service der Sparkasse Freising - hier geht's

Einfache Bedienung, gesicherte Privatsphäre

Technische Vorkenntnisse sind durch die einfache und intuitive Bedienung des Services nicht nötig: Den Kunden stehen ein Touchscreen sowie ein Unterschriften-Pad zur Verfügung, über die alle Vorgänge abgewickelt werden. Zur Wahrung von Privatsphäre und Mindestabstand zu anderen Kunden schließt der Serviceberater auf Wunsch die Glastür des S-Live-Service-Schalters. Alle S-Live-Service-Schalter sind darüber hinaus barrierefrei und einfach zugänglich.

Berater

Unsere Live-Service-Mitarbeiter*innen stehen Ihnen gerne für Ihre Finanzgeschäfte zur Seite:

Katharina Blank

Alexander Hausler

Cathleen Hirschfeld

Daniela Kislinger

Mirela Klobusek

Sybille König

Martina Maier

Marika Modlmeier

Eva Oberpriller

Stephanie Reger

Christoph Seidenberger

Anita Nowak

Daniel Völker

 

 

 
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